اسمارا خواتین کی بنیادی ہوڈی

تبادلہ پالیسی

آپ ڈیلیوری کے 7 دنوں کے اندر زیادہ تر نئی، نہ کھولی ہوئی اشیاء کا تبادلہ کر سکتے ہیں۔ کلائنٹ شپنگ کے اخراجات بھی ادا کرے گا، چاہے ایکسچینج ہماری غلطی کا نتیجہ ہو (آپ کو کوئی غلط یا ناقص چیز موصول ہوئی ہے، وغیرہ)۔

آپ کو اپنے تبادلے کے عمل کو شپپر کو اپنا پیکج دینے کے چار ہفتوں کے اندر مکمل کرنے کی توقع کرنی چاہیے۔ اس وقت کی مدت میں ہمارے لیے شپپر سے آپ کا پیکج وصول کرنے کا ٹرانزٹ وقت (5 سے 10 کاروباری دن)، آپ کے تبادلے کو موصول ہونے کے بعد اس پر کارروائی کرنے میں جو وقت لگتا ہے (3 سے 5 کاروباری دن)، اور متبادل آئٹم کو آپ کو واپس بھیجنے میں لگنے والا وقت (5 سے 10 کاروباری دن)۔

اگر آپ کو کسی آئٹم کا تبادلہ کرنے کی ضرورت ہے، تو بس اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں، میرا اکاؤنٹ مینو کے نیچے "مکمل آرڈرز" لنک ​​کا استعمال کرتے ہوئے آرڈر دیکھیں اور ایکسچینج آئٹم بٹن پر کلک کریں۔ تبادلہ شدہ آئٹم موصول ہونے اور اس پر کارروائی کرنے کے بعد ہم آپ کو ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔

شپنگ

ہم دنیا کے کسی بھی پتے پر بھیج سکتے ہیں۔ نوٹ کریں کہ کچھ پروڈکٹس پر پابندیاں ہیں، اور کچھ پروڈکٹس کو بین الاقوامی مقامات پر نہیں بھیجا جا سکتا۔

جب آپ آرڈر دیتے ہیں، تو ہم آپ کی اشیاء کی دستیابی اور آپ کے منتخب کردہ شپنگ کے اختیارات کی بنیاد پر آپ کے لیے شپنگ اور ترسیل کی تاریخوں کا تخمینہ لگائیں گے۔ آپ کے منتخب کردہ شپنگ فراہم کنندہ پر منحصر ہے، شپنگ کی تاریخ کے تخمینے شپنگ کوٹس کے صفحہ پر ظاہر ہو سکتے ہیں۔

براہ کرم یہ بھی نوٹ کریں کہ ہم بیچنے والے بہت سے آئٹمز کے لیے شپنگ ریٹس وزن پر مبنی ہیں۔ ایسی کسی بھی چیز کا وزن اس کے تفصیلی صفحہ پر دیکھا جا سکتا ہے۔ ہم جن شپنگ کمپنیوں کا استعمال کرتے ہیں ان کی پالیسیوں کی عکاسی کرنے کے لیے، تمام وزن اگلے پورے پاؤنڈ تک مکمل کیے جائیں گے۔